Vanliga frågor om att hyra eventutrustning från Wigaro
Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna vi får om bokning, leverans, betalning och användning av vår utrustning. Du hittar också länkar till mer specifika frågor på våra kategorisidor.
Bokning & planering
Hur bokar jag utrustning till mitt event?
Du skickar en förfrågan till oss via formuläret eller telefon. Vi återkommer med ett förslag utifrån vad du behöver. Du behöver inte ha allt klart – vi hjälper dig att planera.
Hur långt i förväg behöver jag boka?
Vi rekommenderar att boka så tidigt som möjligt, särskilt inför helger och sommarmånader. Men vi försöker alltid lösa det, även med kort varsel.
Kan jag göra ändringar efter att jag bokat?
Ja, du kan ändra eller lägga till produkter i efterhand, så länge de är tillgängliga. Hör av dig så löser vi det.
Leverans, montering & retur
Levererar ni utrustningen till platsen?
Ja. Du kan välja mellan att hämta själv eller boka leverans. Vi erbjuder även upp- och nedmontering vid behov.
Ingår montering när jag hyr tält eller ljus?
Montering är ett tillval och bokas separat. Vi visar gärna hur det fungerar om du vill montera själv.
Hur returnerar jag utrustningen?
Du lämnar tillbaka allt i medföljande lådor eller bokar upphämtning. Vi går igenom returrutinerna vid bokning.
Betalning & villkor
Hur betalar jag för hyran?
Betalning sker via faktura, Swish eller kort – beroende på vad vi kommer överens om. Privatpersoner betalar oftast i förskott.
Vad händer om något går sönder under hyran?
Vi har tydliga villkor som vi går igenom vid bokning. Mindre slitage är normalt, men skador ersätts i vissa fall.
Utrustning & användning
Hur mycket ljud behöver jag till ett event med 100 personer?
Hur fungerar rökmaskiner?
Rökmaskiner skapar effektljus och används ofta ihop med ljusanläggningar. Vätska och instruktioner ingår. Läs mer på Rökmaskiner
Hur många bajamajor behövs för ett utomhusevent?
Räkna med 1 enhet per 50 gäster för längre evenemang. Vi hjälper dig räkna beroende på upplägg. Läs mer på sidan Specialutrustning.
Kombinera & anpassa
Kan jag kombinera produkter från olika kategorier?
Ja, det är vanligt. Du kan hyra ljud, tält, porslin och möbler i samma bokning. Vi hjälper dig att sätta ihop ett passande paket.
Har ni färdiga paketlösningar?
Vi kan föreslå färdiga upplägg, men de flesta kunder får en anpassad lösning utifrån behov, plats och antal gäster.